(26 marzo 2025) Le soluzioni più innovative e tecnologicamente avanzate, capaci di rispondere alle esigenze della clientela e all’evoluzione dei mercati, sono state premiate oggi a Milano nel corso del Forum ABI Lab 2025.

Il Direttore Generale dell’ABI, Marco Elio Rottigni, ha dichiarato: “l’importante riconoscimento, è stato assegnato alle banche operanti in Italia che, in coerenza con le otto sfide che orientano le attività di ABI, contribuiscono a rendere digitalizzazione e innovazione tecnologica accessibili a tutti.”

Alla quindicesima edizione del Premio ABI per l’innovazione nei servizi bancari, che rientra nel Premio Nazionale per l’Innovazione (Premio dei Premi), hanno partecipato 21 banche con 62 progetti.

Tra le iniziative presentate, spiccano soluzioni dedicate ad una più ampia offerta di servizi basati sui canali digitali, al potenziamento dei processi interni a vantaggio dei clienti, al sostegno delle imprese sul territorio, ad un approccio più completo alla prevenzione dei rischi connessi alle frodi informatiche, alla sensibilizzazione e alla diffusione della cultura aziendale e ad una sempre più innovativa forma di comunicazione che passa attraverso il dialogo, l’ascolto e la condivisione.

Questi i premiati emersi dalla selezione effettuata dal Comitato Tecnico Scientifico di esperti e dalla Giuria di rappresentanti del mondo imprenditoriale, istituzionale e accademico che ha identificato otto vincitori per le categorie previste dal Regolamento:

• Premio Innovazione per i canali di relazione con la clientela al Progetto: “Digitalizzazione Disconoscimenti” presentato da Intesa Sanpaolo

• Premio Innovazione per l’operatività e i processi interni al Progetto: “Early Warning Monitoring” presentato da Banca Popolare di Sondrio

• Premio Innovazione per l’operatività e i processi interni al Progetto: “Crypto Sentinel” presentato da Credito Emiliano

• Premio Innovazione per lo sviluppo dell’ecosistema e del territorio al Progetto: “DealSync: un ecosistema digitale per democratizzare l’accesso all’Investment Banking per le Piccole e Medie Imprese” presentato da UniCredit

• Premio Innovazione per la sostenibilità al Progetto: “Programma Low Carbon & Sustainability per Small e Mid-caps: la nascita del BNL BNPP Green Desk” presentato da BNL BNP Paribas

• Premio Innovazione per la comunicazione al Progetto: “Scatti e Ritratti” presentato da Banca Popolare di Puglia e Basilicata

• Premio Innovazione per la Cyber Security al Progetto: “Cyber Security: una filiera virtuosa a supporto delle imprese” presentato da BPER Banca

• Premio Innovazione per la diffusione della cultura aziendale e lo sviluppo delle competenze al Progetto: “Makers” presentato da Gruppo Sella

La Giuria ha inoltre assegnato una Menzione Speciale ai progetti:

• “AI per la PA” presentato da Cassa Depositi e Prestiti
• “Officine Credem: Il Posto Dove Si Respira Innovazione” presentato da Credito Emiliano
• “Prestito di Soccorso” presentato da Banca Mediolanum

Le soluzioni più innovative e tecnologicamente avanzate sono state premiate oggi a Milano nel corso del Forum ABI Lab 2025

(25 marzo 2025) Innovazione tecnologica, resilienza, sicurezza informatica e sostenibilità guidano le priorità nei programmi d’investimento in tecnologia delle banche operanti in Italia, in linea con le sfide che orientano le attività di ABI e del settore. In un’epoca in cui l’innovazione è il motore del progresso, la tecnologia non è solo uno strumento, ma una vera e propria leva per affrontare le sfide globali. È quanto emerge dall’ultimo rapporto di ABI Lab, il Centro di ricerca e innovazione per la banca promosso dall’ABI. Lo studio, condotto su un campione che rappresenta circa l’82% del settore bancario in termini di dipendenti, sarà presentato domani al Forum ABI Lab. L’attenzione delle banche per l’innovazione trova conferma anche nelle previsioni di spesa formulate dagli istituti di credito. Per quasi la totalità delle realtà analizzate, infatti, il budget ICT (Information and Communication Technology) per il 2025 è in aumento o stabile rispetto al 2024.

Il Direttore Generale dell’ABI, Marco Elio Rottigni, ha dichiarato: “L’edizione 2025 del Forum ABI Lab pone l’innovazione al centro del dibattito, con un’attenzione particolare all’Intelligenza Artificiale e alla resilienza. Questi temi rientrano nelle otto grandi sfide prioritarie per l’Abi, essenziali per accompagnare il cambiamento e garantire stabilità, sicurezza e fiducia. In un contesto sempre più aperto all’ingresso di nuovi attori, l’adozione delle tecnologie emergenti richiede un approccio strutturato, in grado di bilanciare innovazione e trasparenza. Il Forum ABI Lab si conferma un punto di riferimento per il confronto tra istituzioni, mondo accademico e industria tecnologica, offrendo uno spazio di dialogo sulle strategie e gli strumenti per la banca del futuro.”

Secondo l’indagine di ABI Lab ai primi posti delle priorità d’investimento del settore troviamo L’Intelligenza Artificiale (AI) che si conferma la principale area di intervento. Questo interesse è guidato da un duplice obiettivo: ottimizzare i processi interni e migliorare i servizi destinati alla clientela. A completare il podio la resilienza e la continuità operativa, in linea con i requisiti normativi introdotti dal Digital Operational Resilience Act (DORA), e il rafforzamento delle componenti di sicurezza, che per il mondo bancario rappresenta un’assoluta priorità di lavoro, anche in considerazione dei recenti cambiamenti nello scenario geopolitico. Un’attenzione significativa si riscontra anche nella gestione attenta e governata dei dati (Data Governance), nell’acquisizione digitale dei clienti in un contesto di cambiamento nelle abitudini delle persone e la trasformazione delle architetture tecnologiche. A questi aspetti, infine, si affiancano le iniziative di Contact Center, l’evoluzione del CRM (Customer Relationship Management), il sistema che aiuta le aziende a gestire i rapporti con i clienti in modo organizzato ed efficace, il potenziamento dei servizi di Internet Banking, di Mobile Banking e l’evoluzione dei sistemi IT.

Sul versante della ricerca e dello sviluppo, che indirizzerà gli investimenti futuri, l’Intelligenza Artificiale mantiene un ruolo cruciale, con l’86% delle banche rispondenti e si posiziona tra le prime 10 priorità di studio. Seguono la gestione attenta e governata dei dati (Data Governance), la gestione e mitigazione dei rischi cibernetici, il potenziamento dei servizi di Mobile Banking, a cui si affianca l’evoluzione del CRM. Infine, si sottolinea la forte attenzione per i servizi offerti attraverso la ‘nuvola’ informatica (cloud computing), che consentono ai clienti di ottimizzare la gestione delle risorse tecnologiche, la trasformazione architetturale, l’acquisizione digitale dei clienti, le opportunità offerte dai paradigmi della Blockchain e l’automazione dei processi.

Le priorità degli investimenti tra innovazione, resilienza, sicurezza e sostenibilità

(24 marzo 2025) L’ABI ha appena diffuso una lettera circolare agli Associati in cui segnala che è stata pubblicata, sul sito del Dipartimento della Protezione Civile, la Delibera del Consiglio dei Ministri con la quale è prorogata per 12 mesi la misura di sospensione delle rate dei mutui prevista dall’Ordinanza del Capo della Protezione Civile in conseguenza degli eccezionali eventi meteorologici verificatisi dal 24 ottobre al 5 novembre 2023 nel territorio della regione Autonoma Friuli-Venezia Giulia.

L’Ordinanza della Protezione Civile fa riferimento all’accordo sottoscritto da ABI, Protezione Civile e dalle Associazioni dei consumatori per assicurare tempestività degli interventi a favore delle popolazioni colpite da calamità naturali.

ABI segnala, con circolare agli Associati, l’Ordinanza del Capo Dipartimento della Protezione Civile

(24 marzo 2025) L’ABI ha appena diffuso una lettera circolare agli Associati in cui segnala che è stata pubblicata, sul sito del Dipartimento della Protezione Civile, la Delibera del Consiglio dei Ministri con la quale è prorogata per 12 mesi la misura di sospensione delle rate dei mutui prevista dall’Ordinanza del Capo della Protezione Civile a seguito dei gravi incendi e dell’eccezionale ondata di calore che a partire dal 23 luglio 2023 hanno interessato il territorio delle province di Catania, di Messina, di Palermo e di Trapani.

L’Ordinanza della Protezione Civile fa riferimento all’accordo sottoscritto da ABI, Protezione Civile e dalle Associazioni dei consumatori per assicurare tempestività degli interventi a favore delle popolazioni colpite da calamità naturali. 

ABI segnala, con circolare agli Associati, l’Ordinanza del Capo Dipartimento della Protezione Civile

(21 marzo 2025) Si è concluso positivamente oggi a Roma il confronto tra ABI, Fabi, First-Cisl, Fisac-Cgil, Uilca e Unisin per rinnovare la disciplina del settore bancario sulle libertà sindacali.
L’intesa regola – secondo meccanismi equilibrati e sostenibili – l’attribuzione dei permessi sindacali e delle altre agibilità, introducendo significative novità per rendere adeguata la pregressa disciplina alle trasformazioni del settore e agli impatti della digitalizzazione anche sull’attività delle Organizzazioni sindacali.
Di particolare rilievo la condivisione di un’innovativa disciplina che consentirà la costituzione di rappresentanze sindacali territoriali su base provinciale.
Per stare al passo con l’attuale fase di profondi cambiamenti tecnologici, ABI e Organizzazioni sindacali si sono date atto che renderanno operativo un sistema di gestione digitalizzata dei permessi sindacali.
“Anche in questa occasione – osserva Ilaria Maria Dalla Riva, Presidente del Comitato Affari Sindacali e del Lavoro di ABI – le Parti hanno dimostrato senso di responsabilità e concretezza, confermando l’alto livello delle relazioni sindacali raggiunto nel settore e la capacità di individuare soluzioni innovative per far fronte ad uno scenario di riferimento in continua evoluzione”.

Concluso positivamente oggi a Roma il confronto tra ABI, Fabi, First-Cisl, Fisac-Cgil, Uilca e Unisin per rinnovare la disciplina del settore bancario sulle libertà sindacali.

(15 marzo 2025) Da ottobre 2023, i tassi di mercato sono progressivamente diminuiti a seguito dei tagli della BCE, una tendenza proseguita anche nei primi mesi del 2025. Nei primi giorni di marzo si è osservato un assestamento: i tassi a breve termine si sono stabilizzati o leggermente ridotti, mentre quelli a lungo termine hanno registrato un rialzo.

Il Comunicato Stampa

Da ottobre 2023, i tassi di mercato sono progressivamente diminuiti a seguito dei tagli della Bce

(13 marzo 2025) Da oggi l’audioguida con brochure “Parole di Inclusione – Contro la violenza economica tu non sei sola” è anche in inglese. La nuova iniziativa per contribuire a prevenire e contrastare la violenza economica di genere è stata presentata a D&I in Finance, l’evento di riferimento del mondo bancario sui temi delle diversità e dell’inclusione, promosso da ABI. D&I in Finance è stato aperto ieri dall’intervento di scenario e prospettive del Direttore Generale ABI, Marco Elio Rottigni. In chiusura oggi a Milano, è occasione importante per approfondire i temi delle pari opportunità e per promuovere strumenti dedicati a supporto dell’autonomia finanziaria e contro la violenza economica anche di genere.

La nuova iniziativa di sensibilizzazione ed educazione finanziaria, che mette a disposizione in lingua inglese l’audioguida “Parole di Inclusione – Contro la violenza economica tu non sei sola” (già disponibile in italiano sul sito internet di ABI www.abi.it e i canali online Spreaker e Youtube), è stata realizzata da ABI–Associazione Bancaria Italiana grazie alla collaborazione con UICI-Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti Ets-Aps, con il supporto del Centro nazionale del Libro parlato dell’UICI. Questo nuovo strumento è stato promosso nell’ottica di ampliare il focus dei potenziali destinatari dell’iniziativa nonché la sua fruibilità e portata internazionale, con contenuti comprensibili anche per donne straniere. Accessibile alle persone cieche e ipovedenti grazie al suo formato, è online qui sul sito dell’ABI anche in versione brochure.

L’iniziativa “Parole di inclusione” rilancia e approfondisce i contenuti della “Guida contro la violenza economica – Cosa è la violenza economica e come si manifesta, come prevenirla e come contrastarla”, già disponibile in italiano e in lingua inglese, e rientra tra le attività promosse da ABI in collaborazione con FEduF (Fondazione per l’educazione finanziaria e al risparmio, costituita da ABI) e con il Dipartimento per le Pari opportunità della Presidenza del Consiglio dei Ministri nell’ambito del Protocollo d’intesa sottoscritto, anche con la collaborazione delle banche e Associazioni dei consumatori.

La nuova iniziativa è in coerenza con le attività di educazione finanziaria promosse dall’Associazione nonché con le sfide che orientano le attività di ABI, e si inserisce nel quadro del più ampio impegno per l’inclusione finanziaria e la sostenibilità sociale a cui il mondo bancario attivamente contribuisce anche nel raccordo con istituzioni, settore imprenditoriale, mondo dell’informazione, associazioni dei consumatori, rappresentanze dei lavoratori, terzo settore. In questo percorso si inserisce l’iniziativa sviluppata da ABI con Federcasse “Banche per l’autonomia finanziaria ed economica delle donne” e aperta a tutto il mondo bancario, nell’ambito del progetto “Una Donna, un lavoro, un conto” promosso dal Corriere della Sera: nell’ambito di questa, per promuovere conoscenze e competenze per la gestione autonoma del proprio denaro quale strumento di libertà e pari opportunità, è stata realizzata una brochure sul conto bancario personale che è stata presentata al convegno D&I in Finance in un focus dedicato, ed è online sul sito ABI qui.

L’evento D&I in Finance
La terza edizione di D&I in Finance, promossa da ABI e organizzata da ABIEventi, è ispirata al concetto di ‘rispetto’. Gli approfondimenti e i confronti promossi a D&I in Finance sono in coerenza con le sfide che guidano l’attività di ABI, e rappresentano l’impegno del settore che sui temi D&I (acronimo dall’inglese Diversity and Inclusion) è costante.

L’evento è in presenza a Milano, gratuito e aperto a tutti, con servizio di interpretariato LIS (lingua dei segni italiana). Il programma e tutte le informazioni sono disponibili sul sito https://diversity.abieventi.it/.

Da oggi l’audioguida con brochure “Parole di Inclusione – Contro la violenza economica tu non sei sola” è anche in inglese

(12 marzo 2025) Le trasformazioni sociali, demografiche e culturali in corso, e le azioni per contrastare le disuguaglianze e favorire maggiore parità, accessibilità e crescita per territori, comunità, persone: al centro di D&I in Finance, le sfide per l’inclusione nella valorizzazione delle diversità in coerenza con le sfide che orientano le attività di ABI e il ruolo delle banche affinché sviluppo e sostenibilità siano per tutti. In apertura oggi a Milano, l’appuntamento promosso da ABI e organizzato da ABIEventi di riferimento per il mondo bancario sui temi della D&I (acronimo dall’inglese Diversity & Inclusion), arriva alla sua terza edizione con un forte senso di impegno per promuovere approfondimento, confronto e condivisione di soluzioni.

“Inclusione significa più possibilità per tutti e arricchimento culturale per costruire un tessuto sociale ed economico più robusto e resiliente – così il Direttore Generale dell’ABI, Marco Elio Rottigni, nel suo intervento di scenario e prospettive a introduzione dei lavori – Approfondire le attuali trasformazioni socio-culturali e condividere soluzioni di successo implementate dal mondo bancario al fine di agevolare il cambiamento culturale si rende indispensabile per far fronte alle sfide connesse ai cambiamenti demografici, interni ed esterni alle imprese, per favorire azioni dirette a contrastare le diseguaglianze sociali e per creare condizioni di maggiore equità e benessere sociale. Nell’attuale complesso scenario mondiale, l’impegno al centro di D&I in Finance con forza vuole contribuire agli obiettivi di sostenibilità dell’Agenda 2030 delle Nazioni Unite, fattori dalla forte valenza etica e al contempo strategici per la crescita e lo sviluppo equo e duraturo. Questo in coerenza con il nuovo piano industriale dell’Associazione Bancaria Italiana che, tra l’altro, mira a valorizzare i temi della sostenibilità e della lotta alle diseguaglianze quali cardini dell’attività e del business del settore bancario”.

“D&I in Finance è diventato un punto di riferimento per il mondo bancario e finanziario – ha proseguito Rottigni – ma anche per tutte le realtà imprescindibili quando si parla di strategie condivise per favorire inclusione nelle diversità: istituzioni, terzo settore, mondo accademico. Valorizzare le specificità di ciascuna persona è chiave affinché ognuno possa esprimere al meglio le proprie potenzialità, sia in ambienti lavorativi sia nelle comunità territoriali di riferimento. L’inclusione finanziaria e dunque sociale, nonché l’accessibilità a prodotti, servizi e strutture sono fattori di competitività e di posizionamento strategico nella relazione con la clientela per banche e imprese”.

“Il Progetto, cui l’evento è connesso, è il frutto di un intenso lavoro di ascolto, di messa a terra e condivisione sinergica con le banche Associate che ci seguono ormai da anni in un’iniziativa che ha consentito di costituire una vera e propria community – ha concluso Rottigni – L’edizione di D&I in Finance di quest’anno ispirata al concetto di ‘rispetto’ è l’apice di un percorso di lavoro durato un anno, frutto di un impegno condiviso da tutte le banche aderenti al progetto che si compone di Osservatorio, formazione specializzata per la figura del diversity manager ed evento conclusivo, che rappresentano quasi l’80% in termini di totale attivo. Attraverso un lavoro di squadra che ha coinvolto un team interdisciplinare di ABI, esperti e cultori della materia, accademici e professionisti che hanno contribuito ai lavori, continuiamo a costruire conoscenza e consapevolezza, offrendo strumenti concreti per promuovere il cambiamento”.

L’evento

I lavori di D&I in Finance in avvio oggi proseguiranno anche domani. L’evento è gratuito e aperto a tutti, in presenza a Milano presso Auditorium Bezzi Banco BPM, e prevede il servizio di interpretariato LIS (lingua dei segni italiana). Il programma e tutte le informazioni sui due giorni di evento e per iscriversi sono disponibili sul sito https://diversity.abieventi.it/.

Le trasformazioni sociali, demografiche e culturali in corso, e le azioni per contrastare le disuguaglianze e favorire maggiore parità, accessibilità e crescita per territori, comunità, persone